绍兴游乐设备厂家分享绍兴游乐设备故障时各岗岗位职责案例解析（上）

案例1、设备安全卡扣位置不人性化导致游客受伤

案例描述

某景区设备运行结束后，安检员协助游客打开安全卡扣，在未确定全部开启的情况下，开启压肩按钮，卡扣随压肩一并弹起，导致同行游客为朋友打开按钮时，卡扣打到腮部造成轻微受伤。

措施分享

1、安全带采取上叉下孔，安全卡扣容易碰到游客头部，体验感较差。

2、安全带采取上孔下叉时，永远不会伤到游客。

3、现场安检员一定仔细确认安全卡扣全部打开后，方可打开压肩按钮。

讨论

请排查你的设备还有哪些存在这些情况，安检员必须认真完成。

案例2、中途游客跳离激流勇进案例分享

案例描述

某景区游客在乘坐激流勇进回程段，由于回程较长（长回程距离方可多投入船只）自己身体较瘦，从压杠中穿出，中途跳船，进入运行禁区，由于回程有些景观山洞造型，无法回到站台，存在极大安全隐患。

措施分享

1、操作员工责任心强，及时在监控中发现。

2、对于游客能挣脱安全措施的设备，中途要做好文字提醒标识，再次给予提醒。

3、员工在组织游客登录时，安排体型接近的游客搭乘在一排，防止体胖者中有体瘦者。

讨论

厂家能否研发递进可调节式安全装置，或单独的安全装置，针对不同提醒采取分别对待？

案例3、绍兴碰碰车乘客未摘掉眼镜，导致碰撞过程中眼镜碰到方向盘，造成眼部划伤

案例描述

某景区游客在乘坐绍兴碰碰车时，眼镜未摘，导致碰撞中头部碰到方向盘，划伤脸部。

措施分享

1、员工必须执行游客眼镜、帽子等在碰撞中容易脱落的物品不得带上设备，同时提供临时存包区域。

2、员工及时关注游客安全带情况，如有脱落通知游客重新着好，对于不听指挥的游客，采取停止设备处理。

3、方向盘有比较厚的防撞设施，安全套带在运行中永远不会脱落。

讨论

你见过下边的绍兴碰碰车嘛？放行时，根据不同游客年龄特征采取不同的关注与提醒。

案例4、临时储物柜游客物品丢失

案例描述

某景区某设备游客乘座结束后（该设备需要寄存易脱落物品），员工没有做相应管控，并放行游客离开。30分钟后，游客返回机台寻找自己手机，说手机在此丢失。经监控录像寻找，该手机被同行其他游客取走，但在寻找取别人手机的游客时，无法找到。

措施分享

1、设备结束后，安检岗守住出口，不能放行游客离开，带操作岗确定行李全部取完，无误后方可放行，这样即使拿错了，大家还有个调整的机会。

2、现场粘贴贵重物品妥善保管，且不要错拿、漏拿等温馨提醒。避免游客提出无任何提示，造成自己财产损失。

讨论

1、游客除了落座座椅、寄存柜、临时储物柜、电影院、表演场、洗手间、餐饮区等还有那些地方容易忘记取东西？

案例5、游客落客时，不注意造成跌落河道，致使小腿卡断

案例描述

某景区激流勇进项目游客下客时，不慎跌落至激流勇进站台区域河道，造成小腿卡在河道动力链条上，造成小腿卡断。

措施分享

1、安检岗在游客回程落客时，随时关注下客游客，指引离开游戏区，防止打闹造成，掉落河道内。

2、河道轮胎底部增加安全护网，动力链条增加安全护笼，即使掉落也不至于卡住小腿。

3、河道此处基坑深度为约3米。

讨论

1、游客上客时容易造成跌落原因有脚底湿滑、同伙兴奋打闹、脱雨衣遮挡视线、等原因，还有什么原因？