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梅州淘气堡厂家:儿童乐园如何吸引回头客?只需这4招!
不少梅州儿童乐园门店为了提升人气,举办了不少活动。虽然活动期间或许真的人流量很大,可是,活动一结束,店面就又恢复了原来的客流量。
这是很多梅州儿童乐园会遇到的尴尬情况。那么,梅州儿童乐园如何留住更多顾客,吸引他们二次消费呢?下面梅州华锦游乐设备梅州儿童乐园为大家分析解答一下。
一、服务质量
有时候广告做得好还不如服务做得好,广告做得好意味着你店铺展示多,而服务做得好与否则关键到门店的发展,提高服务质量才是留住客户吸引再次消费的关键。
儿童乐园工作人员服务质量包括专业技能、礼貌用语、人性化服务等;以顾客为中心,就是要考虑游客的感受,尊重游客为前提,充分调动游客的游戏积极性。
二、环境卫生
除了服务以外环境卫生也是决定顾客去留的一点,儿童乐园装修是否贴合主题。整个乐园的卫生,简洁程度等等,这些细节都会被记在脑海里,从而有一个整体的分数;
如果这分数不达标的话会在顾客脑海里的儿童乐园店家的选项里直接pass掉。基本不考虑第二次光顾,这也是留不住回头客的一大原因。
三、游玩体验
家长带孩子到儿童乐园玩耍时,无非是让孩子玩的尽兴玩的愉快。如果在玩耍中发生了不愉快的事情,那么家长就几乎不会带孩子来第二次了。
面对家长的投诉,店家也要快速的做出回应,解决问题,这样才能让你的儿童乐园在家长的心中树立一个良好的形象,才能更好的留住客户。
四、优惠办卡
会员卡是乐园与客户建立联系增加黏性的营销手段,而且对客户黏性提升有明显的效果。所以乐园经营者可时常举办推荐优惠会员办卡活动,并制定挑出只为会员开放的特价项目。
以优惠折扣、趣味比赛、活动等的形式推荐顾客办理会员建立关系,从而促成顾客二次消费,提高回头率。
以上为大家介绍分享了几个吸引客户二次消费的方法。希望能帮助到大家。儿童乐园想要吸引更多顾客人流进店消费,除了做好以上几点之外,还需分析市场发展动向,观察并满足顾客的需求,只有这样,才能成为顾客心中喜爱的明星乐园,从而为乐园带来更高人气。
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华锦游乐设备公司,一家专注生产游乐设备的厂家。
主营:淘气堡,室内儿童乐园,蹦蹦云,三维针雕,喊泉,充气水池,支架游泳池,充气城堡,充气蹦床,彩虹滑道,蹦床公园等游乐设备。
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