东莞游乐设备厂家分享浅谈主题乐园的淡季运营技巧

淡旺季更替是主题乐园全年经营的正常现象，对于一般的乐园来说，淡季从每年春节后至4月底、国庆节后至次年春节前，时长达180天左右，占全年49%的经营时间，如何度过这“漫漫长夜”，是每个乐园经营者最为头疼的问题。在这期间，乐园在经营上普遍面临着三大困境：

一、客流量下降，收入严重缩水；

二、东莞游乐设备设施接待量不足，经营成本居高不下，人力浪费现象严重；

三、品牌推广乏力，营销宣传内容缺少亮点。

那么，作为管理者，在淡季的时候应当采取怎样的措施来摆脱以上的困境，提升乐园收益，保障乐园持续稳定经营呢？下面我们来谈谈乐园在淡季运营的一些技巧和经验。

一、错峰运营：巧用淡季时间“投机取巧”

在淡季客流相对较小的情况下，利用运行数据监控，对东莞游乐设备进行错峰运行，既能保障游客在乐园游乐体验的性价比，同时还能节能减耗，降低经营成本；对长期大负荷运行的设备在淡季进行错峰养护、年检，确保旺季客流高峰设备安全运行的同时降低了检修的机会成本；淡季客流量较小，对实习、兼职人员实行双选，有效控制人力资源成本；利用空余时间对在编员工进行技能培训、服务提升、消防安全演练，保证淡旺季经营的服务品质持续稳定在同一水准。

二、错峰促销：巧用价格激活存量用户

淡季对于乐园来说其实核心客户并没有减少，只是因为天气寒冷导致体验度下降，需求减弱，而体验预期下降体验不变的时候客户满意度反而会容易提高，所以我们应该想办法激活我们的消费群体，紧抓消费特点利用互联网思维撬动市场，在淡季创造口碑，为旺季销售进行蓄水。对于游客来说，最容易也是最直观可以让他们感知到的就是产品的性价比，为此我们可以采取以下三种产品组合促销模式：

（一）设备单促，这类促销主要以游乐需求的消费群体为主，对长期关注乐园产品的群体来说，每年不定期的促销可以对这类人群进行消费吸引，达到乐园淡季创收目的；

（二）以主题活动娱乐原设备二次消费进行三方联合促销，其重点是注意把握活动的力度和节奏，可以循序渐进奥找活动的推广周期进行逐步递减，注重提前锁定客流，保持政策上的前后连贯，才不会出现消费排斥。

（三）利用场景分为促销，满足消费者在特定场景下的兴奋感。乐园成功用包场、分享将活动分为丰富的免费畅玩场景进行全方位诠释。“1元体验”、“9元畅玩”给游客设定一种全场东莞游乐设备低价畅玩的场景，让消费者为自己的感觉买单。看似乐园经营收益为负，实则解决了第三方导流需求，用“羊毛出在狗身上，猪来买单”的模式，提高了游客的满意度，巧借外力，实现了乐园的淡季创收。

三、错峰活动：巧用活动串联应季产品

淡季活动的组织需要统一的策划，其目的是把“沉默的僵丝”变成“活跃的粉丝”，各期活动应当由连贯的故事主线来与乐园的主题进行联系，更佳实践是能够打造属于乐园自己的经典品牌活动，每一年在特定时间段都能形成游客参与的氛围，一方面形成乐园自有活动IP,另一方面形成强烈的客户认同，从而在淡季中通过活动串联除自有产品。

四、错峰营销：巧用全员互联网的力量

借助互联网力量，组建强大的互联网内容营销团队，利用年轻化主题营销——“年轻人的快乐基地”，并在此基础上整合内容渠道，成功在消费者心中建立对乐园和活动产品的感知。

综上所述淡季乐园运营的总体思路其实就是错峰操作，巧用淡季较为宽松的资源通过整合实现资源的高效利用，从而实现淡季创收。