华锦(红升)游乐设备,专注淘气堡儿童乐园设备,网红旋转许愿树,网红吊篮秋千,超级蹦床公园,蹦蹦云,人工喊泉,彩虹滑梯,充气城堡,支架水池,充气水池,广场电瓶车,转马,轨道火车,网红桥,网红秋千,户外无动力非标游乐设备,真人抓娃娃机设备,自控飞机,充气蹦床等游乐设备研发生产销售的厂家,致力成为游乐设备行业领导者,为您定制各类室内外淘气堡儿童乐园及广场游乐设备设施的整体解决方案.

10年游乐设备生产经验
一站式游乐设备解决方案厂家

全国咨询热线

0371-55208877

常见问题

新闻资讯

联系我们

联系人: 魏备战

手机: 0371-55208877

电话: 0371-55208877

邮箱: toy@youle58.cn

地址: 河南省郑州市南四环与郑尉路交叉口向南6公里

常见问题

亳州淘气堡厂家:应对带孩子来乐园玩的家长的秘籍

分类:常见问题 作者:游乐设备厂家 发布时间:2020-04-30 09:42:00

亳州淘气堡厂家:应对带孩子来乐园玩的家长的秘籍


每天我们在乐园辛勤的服务工作,面对着不同要求的家长和孩子,我们有时候感到无奈、有时候会无言以对、甚至还会觉得委屈,那么家长在进到亳州儿童乐园里却没有达成交易,我们该如何处理呢?今天我们郑州亳州红升游乐设备公司就来和大家一起分享下。

家长进店没有达成交易,一般有两种情况,一种是今天不买,但仍然有下次继续进店选购的可能;另一种就是下次再也不来了,而且还劝告身边的朋友,别来这个店买东西,一个未成交的家长,阻碍了更多的潜在家长。

1.接待家长和孩子要有诚意、创意和情意

诚意:用诚恳的态度来接待每一个家庭,取得他们的信赖

创意:推销是创意与方法的结合,不同的导购技巧、方法直接影响导购成果

情意:用我们的亲切、热情打动家长和孩子的心,多为家长着想,做好家长的参谋

2.十种不同类型家长的接待方式

通过和进入乐园的每一个家庭初步接触,对孩子的个人性格的方面做出准确评估后,可根据家长需求的不同类型,采取以下相应接待方式及常用礼貌用语。

●慢热型

接待方式:充满自信地提出建议,调动家长和孩子的游玩性。

注意事项:凡事不要急噪,不要强迫家长等。

●急噪型

接待方式:语言态度要诚恳以稳定家长和孩子的情绪

注意事项:动作敏捷,不要让孩子久等。

●沉默寡言型

接待方式:尽量从表情观察孩子的喜好,点关键处进行说明,切忌言语无需太多,以免引起家长反感。

注意事项:提出具体问题引导孩子。

●博学型

接待方式:适时称赞孩子,满足家长其相应的虚荣心理

注意事项:尽量将谈话内容拉回到主题上来。

●权威型

接待方式:言谈举止、态度需谦虚。

注意事项:抓住孩子的爱好,提出建议。

●猜疑型

接待方式:把握对方存在对公司产品、价格、服务等方面的疑点,并清楚讲解和证明,打消家长的疑虑。

注意事项:不断的赞扬孩子

●多嘴多舌型

接待方式:聆听,使家长和孩子感受到尊重。

注意事项:情绪低落时要进行自我心理调节以免家长不悦。

●优柔寡断型

接待方式:抓住产品使其感兴趣的特点重点突破使家长做出最终决定。

注意事项:对自己讨厌的家长,也要从内心感激,否则你的言行会不自觉的流露出你的反感。

●理智型

接待方式:条理清楚讲解,提高其对产品信任度。

注意事项:当家长不讲理时要忍让,因为顾客永远是对的。

●挑剔型

接待方式:沉着应对,避免争执,并适时对其赞扬。

我们在引导和服务每一个家庭的时候,绝对不要逞一时口舌之快而得罪家长,作为导购人员,我们要清楚的知道自己的目的是什么。我们的目的不是要在理由上占上风,而是要让家长和孩子感觉舒服从而成交。


定制流程(图12)

华锦游乐设备公司,一家专注生产游乐设备的厂家。
主营:淘气堡,室内儿童乐园,蹦蹦云,三维针雕,喊泉,充气水池,支架游泳池,充气城堡,充气蹦床,彩虹滑道,蹦床公园等游乐设备。
本文链接:http://www.youle58.cn/bz_wenti/1082.html

分享本文:0

新闻资讯

产品推荐

在线客服
联系方式

热线电话

0371-55208877

公司电话

0371-55208877

扫码联系客服
游乐设备厂家
线